Termos de Serviço

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Criativivo, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Criativivo é uma plataforma de análise inteligente para campanhas do Meta Ads, oferecendo:

Análise detalhada de performance de campanhas
Métricas em tempo real
Recomendações baseadas em IA
Relatórios automatizados via WhatsApp
Dashboards compartilháveis

3. Conta de Usuário

Para usar nossos serviços, você deve:

Criar uma conta com informações precisas e atualizadas
Manter a segurança de sua conta e senha
Ser responsável por todas as atividades em sua conta
Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado

4. Planos e Pagamentos

Oferecemos diferentes planos de assinatura com funcionalidades variadas. Os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

Usar o serviço para atividades ilegais
Tentar acessar dados de outros usuários
Interferir com o funcionamento da plataforma
Fazer engenharia reversa do software

6. Propriedade Intelectual

A plataforma Criativivo e todo seu conteúdo são propriedade da Criativivo Soluções Digitais LTDA. Você mantém os direitos sobre seus próprios dados de campanhas.

7. Limitação de Responsabilidade

A Criativivo não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma. Nossos serviços são fornecidos "como estão".

8. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas com antecedência razoável.

9. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender sua conta se você violar estes termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma.

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Rio Grande do Sul.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

Email: contato@criativivo.com.br
Telefone: (51) 9 9348-8927
Endereço: Avenida Carlos Gomes, 126, sala 602, Boa Vista, Porto Alegre - RS, CEP 90480-000

Criativivo Soluções Digitais LTDA
CNPJ: 59.123.291/0001-58